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ワダカルロイヤルクラブのご利用にあたって

弊社通信販売のお客様を対象としたサービスの規約及び特典について定めます。2020年12月1日現在。

会員規約について

1条 目的

ワダカルシウム製薬株式会社(以下、「弊社」という)は、弊社の商品・サービスのご利用に際し、お客様からのご愛顧にお応えするために特典を提供する会員制のプログラムとしてワダカルロイヤルクラブ(以下、「WRC」という)を運営します。本規約は、会員と弊社の間でのWRCの利用に際しての契約内容を定めたものです。会員は、WRCへの入会または会員資格の継続をもって、WRCの利用に本規約が適用されることに同意したものとみなします。WRCの利用に際しては、本規約に加え、弊社が別途定める特典の内容、ポイント数、ポイント取得条件等の諸条件が、あわせて適用されるものとします。

 

2条 定義

「会員」:弊社商品を定期購入されたお客様

「ポイント」:対象商品の購入・サービスの利用等に応じて会員に付与され、商品やサービスとの交換に使用できるポイント

「ボーナスポイント」:通常付与されるポイントに加えて、所定の条件を満たした場合に付与されるポイント

「特典」:会員ランクに応じて、弊社または弊社とサービス提供契約をしている会社(提携会社)から提供される商品・サービス

「会員カード」:WRC会員であることを示すために会員に発行されるカードの総称。

「会員ランク」:定期購入回数に応じて設定されるランク。「ダイヤモンド」「プラチナ」「ゴールド」、「シルバー」、「ブロンズ」が設定される

 

3条 入会

弊社の商品・サービスを定期購入として購入された方すべての人は自動的にこの規約に承諾したものとみなして、WRC会員とします。

 

4条 会員資格の発効

お客様の会員資格は、弊社の商品・サービスを定期購入することにより、会員資格を発効します。会員資格の発効と同時に会員には、お客様番号(会員番号)が付与されます。

会員資格の発効および、会員番号の連絡はその商品・サービスの一回目の提供時に商品・サービスと同梱するお届け明細、会員カードによりご連絡いたします。

 

5条 会員カードの発行

弊社は、会員に会員カードを発行します。ただし、「シルバーランク」、「ブロンズランク」の方には会員カードは発行しません。

会員カード上には会員の氏名、会員番号が表示されます。会員カードは会員のみが使用することができます。

 

6条 ポイント取得対象

会員は、弊社の商品・サービスを購入・利用した場合に、弊社が定める基準により、ポイントを取得することができます。弊社は、ポイント付与の対象となる商品・サービス、ポイント付与率等の基準を随時、任意に見直すことができます。

 

7条 ポイント取得方法

会員は、弊社の商品・サービスの購入をした場合、ポイントを取得します。

ポイントの付与は弊社の通販システムのポイント記録に記録されることにより完了します。会員は、ポイントが弊社の通販システムに記録された後でなければ、そのポイントを使用して特典を申し込むことはできません。

会員は、ポイントの付与について異議がある場合、弊社に異議を申し立てることができます。その場合、弊社は会員に対して、商品・サービスの購入履歴、利用履歴をご確認させていただくことがあります。弊社は会員に付与するポイント数を弊社が定めるポイント付与条件に基づき計算します。

 

8条 ポイントの合算

会員は、弊社が個別に定める場合を除き、第三者にポイントを売買、共有、合算または贈与することはできません。

 

9条 ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は受注日から1年間です。1年以上ご注文が無い場合は、ポイントは失効します。ポイントの有効期限について、弊社は随時、任意に見直すことができます。

 

10条 提携会社によって提供される会員特典

提携会社による商品・サービスの提供(広告宣伝等を含む)は、提携会社の責任のもとに行われるものであり、弊社がその商品適格性、目的適合性、最新性、正確性等を保証するものではありません。

会員は、各提携会社が定める利用条件に従うものとします。

弊社は、弊社の判断に基づき、提携会社との提携を変更または終了する権利を有します。その際、弊社は、会員に対し、事前に、提携会社との提携の変更または解消を告知します。発行済みの特典の有効期限は提携の解消または変更により消失します。

 

11条 会員特典の利用

特典は、会員自身のみ利用することができます。

 

12条 会員特典の申し込み

弊社が提供する特典利用の申込は所定の葉書による郵送またはお電話にて、提携会社が提供するサービス特典は直接提携会社に利用申し込みを行います。その際、所定の本人確認を行います。本人確認ができない場合は、特典の利用申し込みを承ることはできません。

弊社は、会員への必要事項の連絡および特典の送付を、会員がWRCに登録した住所および連絡先に対して行います。会員は、前記の登録情報に変更が生じる場合または登録した個人情報に変更が生じた場合、弊社に届出を行う必要があります。弊社は、この届出が適時に行われなかったために必要事項の不達および特典の不着等の不利益が生じた場合においても、会員に対して一切の責任を負いません。

 

13条 会員特典利用制限

弊社は、特典の提供に際し、それらを利用できない期間や利用可能サービスの制限等を設ける場合があります。会員は、いかなる形でも特典を第三者に譲渡してはなりません。

弊社は、本規約で定める内容に加え、弊社の判断に基づき、特典の利用に際しての諸条件を設定することができます。会員は、かかる利用条件を、特典の利用の申し込みに先立ち確認するものとします。

 

14条 会員特典提供に関する問題発生時の責任

弊社は、会員による特典の受領後の紛失・盗難等を理由とする再提供の義務を負いません。

弊社は、会員が特典申し込み後に特典が利用されなかった場合に、その特典に相当するポイントを払い戻し、または他の特典を提供する等の措置を講じる義務を負いません。

 

15条 特典利用時の付帯費用

会員は、特典の入手および利用にともない発生する税金や使用料および付帯費用がある場合は、それを負担するものとします。

 

16条 退会手続き

会員は、弊社の商品・サービスの定期購入の中止を申し入れた場合、商品・サービスの購入の中止と同時に自動的に退会をします。会員は、退会に際し、手続きを行う必要はありません。

 

17条 禁止行為・会員資格の取り消し

会員は、WRCを含む弊社が提供するサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

1)弊社、他の会員またはその他の第三者の権利を侵害する行為

2)ポイントまたは特典を不正に取得する、ポイントの支出を不正に免れるまたはそれを試みる行為

3)特典を有償、無償を問わず第三者に譲渡する行為

4)弊社が負う法的責任を超える範囲の対応を執拗に要求する行為

5)弊社係員等への暴力、威圧行為、侮辱行為、著しく威圧的または脅迫的な言動、またはこれらを
試みる行為

6)その他、弊社との信頼関係を著しく損なうものと弊社が判断する行為

弊社は、前項に違反した会員の会員資格を取り消す権利を有します。

 

18条 退会会員のポイント等の取り扱い

会員は、WRCを退会、または事由を問わずWRCの会員資格を喪失した時点で、WRC会員資格が有効であることがサービス提供の前提となる全ての特典の提供とポイントを失効することを異議なく承諾するものとします。

 

19条 本サービスの中断・停止

弊社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合、会員に事前に通知することなく、WRCの全部または一部を中断もしくは停止することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

1)自己の設備の移設、保守、点検または工事等の作業が生じたとき

2)通信回線、コンピュータ、その他WRCの運営に関連するシステムに障害が生じたとき

3)会員カードの偽造、変造またはそのおそれがあるとき

4)弊社、会員、提携会社、その他第三者の利益を保護するためにやむを得ないとき

5)天変地異、停電その他不可抗力が発生したとき

6)本規約等に基づき、WRCを中断または停止するとき

弊社は、WRCの運用にその時点での技術水準を前提に商業的に合理的な範囲で最善を尽くしますが、システムおよびウェブサイト等に障害が生じないことを保証するものではありません。

 

20条 プログラムの変更

弊社は、本規約の内容を変更する権利を有します。弊社は、本規約の内容を変更する場合には、その効力発生日から1カ月前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を会員に周知するものとします。

弊社は、特典の内容、取得するポイント数、ポイントの取得条件、特典へ交換するために必要なポイント数等を任意に定め、また、これを予告なしに変更する権利を有します。前記の諸条件は、本規約の内容を構成しません。

 

21条 本規約等の周知方法

弊社は、本規約および特典利用に関する諸条件等に関する情報を、ワダカルシウム製薬株式会社ホームページにて告知します。

 

22条 ワダカルロイヤルクラブ終了の告知

弊社は、弊社の判断に基づき、任意にWRCを終了することができるものとします。終了時において、会員の未使用の特典は取り消されます。弊社は、WRCを終了する場合、その1カ月前までに、会員に告知します。

 

23条 個人情報の取り扱い

弊社は、WRCに関連して提供を受けた個人情報を、弊社が定める最新のプライバシーポリシーに準拠して取り扱います。弊社のプライバシーポリシーは弊社のホームページ等でご確認いただくことができます。

 

24条 暴力団等反社会的勢力の排除

会員は、弊社に対し、自らまたは指定利用者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下、「暴力団等反社会的勢力」という)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

会員は、弊社が前項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に合理的な範囲で協力するものとします。

弊社は、会員が暴力団等反社会的勢力に属すると判明した場合、催告をすることなく、直ちにその会員資格および特典の予約等を取り消すものとします。弊社は、かかる会員資格の取り消しにより会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

25条 準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。WRCに関連して会員と弊社との間で発生した一切の紛争は、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ワダカルロイヤルクラブ会員特典について

1:会員ステージについて

  • レギュラー会員 :定期購入1回目
  • ブロンズ会員  :定期購入2回目、3回目
  • シルバー会員  :定期購入4回目、5回目、6回目
  • ゴールド会員  :定期購入7回目~12回目
  • プラチナ会員  :定期購入13回目~24回目
  • ダイヤモンド会員:定期購入25回目~

 

2:ポイント付与条件

【商品購入ポイント】

  • 商品・サービス購入金額の3%をポイントとして付与します。
  • 定期購入6回目、12回目:定期価格の3%の2倍のポイントを付与します。
  • 定期購入18回目、24回目:定期価格の3%の3倍のポイントを付与します。
  • 定期購入30回目、36回目:定期価格の3%の4倍のポイントを付与します。
  • 定期購入42回目以降、6の倍数のお届け毎:定期価格の3%の5倍のポイントを付与します。

【ステージアップ時ポイント】

  • ブロンズ会員にランクアップ時  :100ポイント
  • シルバー会員にランクアップ時  :200ポイント
  • ゴールド会員にランクアップ時  :300ポイント
  • プラチナ会員にランクアップ時  :400ポイント
  • ダイヤモンド会員にランクアップ時:500ポイント

【その他のポイント特典】

  • ブロンズ会員お友達紹介ポイント :500ポイント
  • (登録者のみ) :300ポイント
  • お声をいただいた場合:30ポイント(ワダカル新聞などに掲載された場合は100ポイント)
  • (クレジット・口座自動引き落とし設定の登録時):500ポイント
  • ワダカル新聞のクイズ応募に対して :抽選で50ポイント
  • ワダカルウォーキング倶楽部への参加:50ポイント(自己目標クリア+飲み忘れ無しで更に100ポイント)

 

3:特典サービスについて

  • 定期購入商品について、通常価格より10%OFFで商品を購入できます
  • 全国どこでも送料無料(ただし一部商品を除きます)
  • 通販取扱商品をいつでも10%OFFで購入できます
  • 購入時やランクアップ時、その他の情報提供などでポイント付与
  • ポイントを使っての商品・サービスの購入が出来ます
    (ポイント交換商品・サービスについては別途ご案内)
  • ランク別に設定される弊社のサービスおよび提携会社のサービスを利用する権利が得られます

 

4:ランク別の特典サービス(提携会社から提供されるサービスを含む)